Thời gian bảo hành

-        Các thiết bị cung cấp đảm bảo mới 100% và đúng theo yêu cầu kỹ thuật của bên đầu tư.

-        Thời gian bảo hành thiết bị từ 06 - 36 tháng (Căn cứ chi tiết trên phiếu Bảo hành).

-        Bảo hành tận nơi 12 tháng đối với máy bộ (xử lý các sự cố phần mềm).

-        Sau thời gian trên, công ty nhận bảo hành linh kiện miễn phí ( Căn cứ thời gian còn lại trên tem bảo hành) tại:

Công ty TNHH TM - DV Tin học Nguyễn Trọng

Địa chỉ: 37/22 Trần Đình Xu, Phường Cầu Kho, Quận 1, TP.HCM

ĐT: 39.244.879- 39.244.880 Fax: 39.244.937

Hot Line: 0932.135.179

E-mail: nguyentrongpc@nguyentrongpc

  Biện pháp Hỗ trợ

-        Giải đáp và hỗ trợ kỹ thuật miễn phí qua điện thoại.

-        Trong tháng đầu tiên, nếu thiết bị bị lỗi do nhà sản xuất thì sẽ được đổi mới.

-        Các thiết bị được bảo hành theo đúng tiêu chuẩn của nhà phân phối.

-        Trong thời gian bảo hành, việc sửa chữa hoàn toàn miễn phí.

-      Trường hợp thiết bị cần bảo hành không còn sản xuất trên thị trường, hai bên sẽ thương lượng thay đổi mặt hàng khác tươngđương với thiết bị đó.

-        Khi thiết bị có sự cố xảy ra trong thời gian hoạt động thì bên B sẽ cho bên A mượn tạm thiết bị khác thay thế để đảm bảo kế hoạch hoạt động trong khi chờ sữa chữa hoặc bảo hành.

 Thời gian đáp ứng

Trường hợp có sự cố xảy ra, khi nhận được thông báo của khách hàng (qua điện thoại, fax, email...), kỹ thuật viên của công ty sẽ có mặt trong vòng từ 01 giờ đến 12 giờ để xử lý tùy địa điểm đặt máy.

Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ với chúng tôi

Thứ 2 - 6: Sáng: 08g00 - 12g00; Chiều: 13g30 - 17g30

Thứ 7      : Sáng: 08g00 - 12g00; Chiều: nghỉ

Chủ nhật: nghỉ

Hotline: 0932.135.179